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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Plattform Vankazo

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der digitalen Plattform Vankazo, die von der Vankazo UG (haftungsbeschränkt), Mecumstraße 20, 40225 Düsseldorf, vertreten durch den Geschäftsführer Shubham Vashist, betrieben wird. 
  2. Die Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, kostenlose Produktproben zu erhalten, Produkte zu erwerben und an verschiedenen Deals und Werbeaktionen teilzunehmen. 
  3. Die AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Vankazo und den registrierten Nutzern der Plattform sowie die Nutzung der angebotenen Dienste und Leistungen.
  4. Mit der Registrierung auf der Plattform akzeptiert der Nutzer diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. 
  5. Vankazo behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen oder Ergänzungen der AGB werden dem Nutzer rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Nutzer in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs behält sich Vankazo das Recht vor, das Nutzungsverhältnis mit dem betreffenden Nutzer zu kündigen.
  6. Die AGB gelten unabhängig davon, ob die Nutzung der Plattform über einen Computer, ein mobiles Endgerät oder eine andere technische Vorrichtung erfolgt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Vankazo und dem Nutzer, soweit es sich um gleichartige Geschäfte handelt und keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
  7. Neben diesen AGB können für bestimmte Angebote, Dienstleistungen oder Funktionen der Plattform ergänzende Bedingungen gelten. Auf solche ergänzenden Bedingungen wird der Nutzer gesondert hingewiesen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und den ergänzenden Bedingungen haben die ergänzenden Bedingungen Vorrang.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

  1. Die Nutzung der Plattform Vankazo setzt eine vorherige Registrierung des Nutzers voraus. Die Registrierung ist kostenlos und steht ausschließlich natürlichen Personen offen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Juristische Personen oder Personen, die das Mindestalter nicht erreicht haben, sind von der Registrierung und Nutzung der Plattform ausgeschlossen.
  2. Bei der Registrierung muss der Nutzer wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu seinem Vor- und Nachnamen, seiner E-Mail-Adresse sowie seiner Versandadresse machen. Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben können zur Ablehnung der Registrierung oder zur sofortigen Sperrung des Nutzerkontos führen. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Angaben stets aktuell zu halten und etwaige Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
  3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten, bestehend aus Benutzername und Passwort, vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Nutzer darf seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben oder diesen den Zugang zur Plattform über sein Nutzerkonto ermöglichen. Sollte der Nutzer den Verdacht haben, dass Dritte Kenntnis von seinen Zugangsdaten erlangt haben oder sein Konto missbraucht wird, ist er verpflichtet, Vankazo unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern. Vankazo haftet nicht für Schäden, die durch einen unsachgemäßen Umgang mit den Zugangsdaten oder durch die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte entstehen.
  4. Jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren und nur ein Nutzerkonto anlegen. Mehrfachregistrierungen, insbesondere zum Zweck des Missbrauchs von Angeboten oder Belohnungen, sind untersagt und können zur sofortigen Sperrung oder Löschung aller betreffenden Nutzerkonten führen.
  5. Vankazo behält sich das Recht vor, Registrierungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Verstöße gegen diese AGB besteht. Der Nutzer wird in einem solchen Fall per E-Mail über die Sperrung oder Löschung seines Kontos informiert

§ 3 Nutzung der Plattform

  1. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Nutzer sogenannte „Trial Points“, die ihm zur Verfügung gestellt werden, um kostenlose Produktproben zu erhalten. Die Anzahl der zugeteilten Trial Points kann variieren und wird durch Vankazo festgelegt. Diese Punkte dienen dazu, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, neue Produkte auszuprobieren und ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Trial Points haben keinen monetären Wert und können nicht gegen Bargeld eingelöst oder übertragen werden.
  2. Für jede Bestellung von Produktproben fällt eine Liefergebühr an, die der Nutzer zu tragen hat. Diese Liefergebühr wird dem Nutzer nach erfolgreicher Abgabe einer Rückmeldung zum erhaltenen Produkt als Cashback gutgeschrieben. Die Rückmeldung muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgen, der von Vankazo festgelegt wird, und den Anforderungen entsprechen, die Vankazo an die Qualität und den Inhalt der Rückmeldungen stellt. Das Cashback wird dem Nutzerkonto gutgeschrieben und kann für zukünftige Bestellungen auf der Plattform verwendet werden. Eine Barauszahlung des Cashbacks ist nicht möglich.
  3. Der Nutzer kann durch das Teilen von detailliertem und qualitativ hochwertigem Feedback zu den erhaltenen Produkten zusätzliches Cashback und weitere Punkte verdienen. Das Feedback muss ehrlich, objektiv und den tatsächlichen Erfahrungen des Nutzers entsprechen. Vankazo behält sich das Recht vor, Feedback zu überprüfen und zu moderieren. Nutzer, die sich durch kontinuierliches und wertvolles Feedback auszeichnen, können zusätzliche Belohnungen oder Sonderaktionen erhalten. Das verdiente Cashback und die zusätzlichen Punkte können für den Erwerb von Produkten oder exklusiven Deals auf der Plattform verwendet werden. Diese Belohnungen sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgewandelt werden.
  4. Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen AGB zu nutzen. Jegliche Art von Missbrauch, wie die Erstellung mehrerer Konten zur Maximierung von Belohnungen oder das Abgeben von falschen oder irreführenden Rückmeldungen, ist strengstens untersagt und kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Nutzerkontos führen.
  5. Vankazo behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die Vergabe und Einlösung von Trial Points, Cashback und weiteren Belohnungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen

§ 4 Angebote und Leistungen

  1. Die auf der Plattform angebotenen Produktproben, Deals und Werbeaktionen werden von Vankazo in Zusammenarbeit mit verschiedenen Marken und Partnerunternehmen bereitgestellt. Vankazo fungiert hierbei als Vermittler zwischen den Nutzern und den Marken, die ihre Produkte und Dienstleistungen über die Plattform bewerben und zur Verfügung stellen. Die Auswahl der angebotenen Produktproben und Deals erfolgt nach Ermessen von Vankazo und den beteiligten Marken. Vankazo übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit oder die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Angebote und Leistungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert, erweitert oder eingestellt werden.
  2. Nur registrierte Nutzer haben Zugang zu den auf der Plattform angebotenen kostenlosen Produktproben, den Kauf von Produkten und die Nutzung von Deals und Werbeaktionen. Die Registrierung und der Zugang zu diesen Angeboten unterliegen den Bestimmungen dieser AGB. Unregistrierte Nutzer sind von der Nutzung der Angebote und Leistungen ausgeschlossen. Vankazo behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen für bestimmte Angebote und Aktionen festzulegen und zu ändern. Dies kann insbesondere die Anzahl der verfügbaren Produktproben pro Nutzer, die Häufigkeit der Teilnahme an Aktionen und die Bedingungen für den Erhalt von Deals betreffen.
  3. Die auf der Plattform angebotenen Produktproben und Deals unterliegen der Verfügbarkeit. Vankazo übernimmt keine Haftung für den Fall, dass bestimmte Produktproben oder Deals nicht mehr verfügbar sind. In solchen Fällen wird Vankazo bemüht sein, den Nutzern alternative Angebote zur Verfügung zu stellen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf bestimmte Produktproben oder Deals.
  4. Die Nutzung der angebotenen Produktproben und Deals erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Vankazo übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden, die durch die Nutzung der bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Vankazo zurückzuführen. Der Nutzer wird aufgefordert, die Produkte und Dienstleistungen gemäß den Anweisungen und Empfehlungen der jeweiligen Marken zu verwenden.
  5. Die auf der Plattform dargestellten Inhalte, einschließlich Produktbeschreibungen, Bilder und sonstiger Informationen, dienen ausschließlich Informationszwecken. Trotz sorgfältiger Überprüfung übernimmt Vankazo keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der dargestellten Inhalte. Die Nutzer sind angehalten, sich vor dem Erwerb oder der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen über deren Eigenschaften und Nutzungsmöglichkeiten selbst zu informieren.
  6. Vankazo behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die Nutzung der Plattform und die Inanspruchnahme der Angebote und Leistungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

§ 5 Erwerb von Produkten und Cashback

  1. Nutzer können direkt auf der Plattform vollwertige Produkte und Deals erwerben, ähnlich wie bei einem regulären Online-Einkauf.
  2. Das gesammelte Cashback und die Belohnungspunkte können verwendet werden, um Produkte zu einem ermäßigten oder Aktionspreis zu kaufen. Das Cashback und die Belohnungen werden nahtlos während des Checkouts angewendet, um die Endkosten des Produkts zu reduzieren.
  3. Cashback verfällt drei (3) Monate nach dem Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben. Cashback kann nur für Einkäufe auf der Vankazo-Plattform eingelöst und nicht in Bargeld umgetauscht werden.
  4. Missbrauch von Cashback, wie betrügerische Aktivitäten oder Ausnutzung von Systemlücken, führt zum Verlust der Belohnungen und möglicher Kontosperrung.

§ 6 Kostenlose Proben

  1. Nutzer können neue Proben ausprobieren, indem sie ihre „Trial Points“ einlösen und lediglich die Liefergebühr zahlen, die nach Abgabe des Feedbacks als Cashback zurückerstattet wird.
  2. Produktproben dürfen nur zu Testzwecken verwendet und nicht weiterverkauft oder kommerziell genutzt werden.
  3. Produktproben sind pro Nutzer begrenzt. Vankazo behält sich das Recht vor, die Anzahl der Proben, die ein Nutzer beanspruchen kann, zu beschränken, einschließlich der Verhinderung, dass Nutzer dieselbe Probe mehr als einmal beanspruchen.
  4. Alle von Vankazo bereitgestellten kostenlosen Geschenke oder zusätzlichen Proben unterliegen der Verfügbarkeit und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
  5. Kostenlose Geschenke oder Proben sind Teil von Werbeangeboten und haben keinen monetären Wert.

§ 7 Gutscheine und Geschenkkarten

  1. Gutscheine und Geschenkkarten, die bei Vankazo gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nur auf der Plattform eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden und unterliegen den bei Kauf angegebenen Verfallsdaten.

§ 8 Rückgabe und Gewährleistung

    1. Erstattungen für Produkte unterliegen den nachfolgenden Rückgabebedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) über Fernabsatzverträge und das Widerrufsrecht. Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht und zur Ausübung dieses Rechts sind in der Widerrufsbelehrung enthalten, die dem Nutzer bei Abschluss des Kaufvertrages zur Verfügung gestellt wird (§ 16).
    2. Bei Rückgaben aus Gründen, die nicht Vankazo zuzuschreiben sind, wie zum Beispiel einer Meinungsänderung des Nutzers oder Nichtgefallen des Produkts, wird das während des Kaufs angewendete Cashback nicht erstattet und gilt als verbraucht. Dies gilt auch für andere Rabatte oder Gutscheine, die im Rahmen des Kaufs eingelöst wurden. Der Nutzer hat in solchen Fällen lediglich Anspruch auf Erstattung des tatsächlich gezahlten Kaufpreises abzüglich des eingelösten Cashbacks oder der Rabatte.
    3. Der Nutzer ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß zu verpacken und die Rücksendung auf eigene Kosten durchzuführen, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler seitens Vankazo zurückzuführen ist.
    4. Die vom Nutzer zu tragenden Liefergebühren für Bestellungen sind im Falle einer Rückgabe des Produktes nach (3) nicht erstattungsfähig. Diese Liefergebühren gelten als Servicegebühr.
    5. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Nutzers bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. Der Nutzer kann daher weiterhin Mängelrechte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend machen, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist. Diese Rechte bestehen unabhängig von dem freiwilligen Rückgaberecht und dem Widerrufsrecht.
    6. Sonderregelungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die von der allgemeinen Rückgabepolitik abweichen, werden dem Nutzer vor Abschluss des Kaufvertrages mitgeteilt und haben Vorrang vor den allgemeinen Regelungen dieser Rückgabepolitik.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag über die Nutzung der Plattform Vankazo wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag beginnt mit der erfolgreichen Registrierung des Nutzers auf der Plattform und der Bestätigung der Registrierung durch Vankazo. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB und schließt einen Nutzungsvertrag mit Vankazo.
  2. Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen durch eine schriftliche Mitteilung an Vankazo kündigen. Die Kündigung kann per E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse oder über die Plattform-Einstellungen erfolgen. Die Kündigung wird mit dem Zugang der Mitteilung bei Vankazo wirksam. Für kostenlose Nutzer entstehen durch die Kündigung keine Zahlungspflichten. Alle persönlichen Daten des Nutzers werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  3. Vankazo behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem Nutzer aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt, falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat, die Plattform missbräuchlich nutzt oder das Ansehen und die Integrität der Plattform schädigt. In diesen Fällen ist Vankazo berechtigt, das Konto des Nutzers mit sofortiger Wirkung zu sperren und zu löschen. Der Nutzer wird über die fristlose Kündigung und die Gründe hierfür per E-Mail informiert.
  4. Vankazo kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich kündigen. Die Kündigung erfolgt durch schriftliche Mitteilung an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch Vankazo werden dem Nutzer bereits gezahlte Entgelte für den Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung anteilig erstattet, sofern keine Verstöße gegen diese AGB vorliegen.
  5. Im Falle der Kündigung des Nutzungsvertrages, gleich aus welchem Grund, endet das Nutzungsverhältnis zwischen dem Nutzer und Vankazo. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Wiederherstellung seines Kontos oder der darin enthaltenen Daten. Vankazo behält sich jedoch das Recht vor, anonymisierte Daten des Nutzers für statistische Zwecke weiterhin zu verwenden.
  6. Bereits entstandene Zahlungspflichten des Nutzers bleiben von der Kündigung unberührt. Der Nutzer ist verpflichtet, alle bis zum Wirksamwerden der Kündigung entstandenen Entgelte zu begleichen. Etwaige Guthaben des Nutzers werden ihm nach Abzug etwaiger offener Forderungen erstattet.
  7. Die Regelungen zur Kündigung lassen das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für eine der Parteien unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen unzumutbar ist.

§ 10 Premium-Mitgliedschaften

  1. Derzeit gibt es keine Abonnementmodelle oder kostenpflichtige Registrierungen. Vankazo behält sich das Recht vor, in Zukunft Premium-Mitgliedschaften einzuführen.

§ 11 Feedback und Datenverwendung

  1. Das vom Nutzer abgegebene Feedback wird Teil der Plattformdaten und geht mit der Abgabe in das Eigentum von Vankazo über. Vankazo ist berechtigt, dieses Feedback uneingeschränkt zu verwenden, zu speichern und zu analysieren, um die Plattform und die angebotenen Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Dies schließt die Auswertung des Feedbacks zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, zur Verbesserung der Produktqualität sowie zur Entwicklung neuer Funktionen und Angebote ein. Der Nutzer erklärt sich mit der Abgabe des Feedbacks damit einverstanden, dass Vankazo dieses Feedback nach eigenem Ermessen für sämtliche vorgenannten Zwecke nutzt.
  2. Bei Löschung des Nutzerkontos werden alle personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gelöscht. Das abgegebene Feedback wird in diesem Fall anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers mehr möglich sind. Die anonymisierten Feedbackdaten können von Vankazo weiterhin uneingeschränkt genutzt und analysiert werden. Der Nutzer erklärt sich mit der Abgabe des Feedbacks damit einverstanden, dass dieses auch nach der Löschung seines Kontos in anonymisierter Form weiterhin verwendet werden darf.
  3. Der Nutzer gewährt Vankazo ein unbefristetes, unwiderrufliches, nicht exklusives und kostenfreies Nutzungsrecht an dem abgegebenen Feedback. Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht, das Feedback zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten und in andere Werke zu integrieren. Vankazo ist berechtigt, das Feedback sowohl in der Originalversion als auch in bearbeiteter Form zu verwenden.
  4. Der Nutzer sichert zu, dass das abgegebene Feedback keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte. Der Nutzer stellt Vankazo von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Nutzung des Feedbacks durch Vankazo geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung.
  5. Vankazo behält sich das Recht vor, Feedback, das gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstößt, nicht zu verwenden oder zu löschen. Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Veröffentlichung oder Nutzung seines Feedbacks. Vankazo ist berechtigt, den Nutzer über die Nichtverwendung oder Löschung des Feedbacks zu informieren.
  6. Feedback, das der Nutzer im Rahmen von Umfragen, Bewertungen, Kommentaren oder anderweitig auf der Plattform abgibt, wird ebenfalls Teil der Plattformdaten und unterliegt den Regelungen dieser Klausel. Der Nutzer erklärt sich mit der Abgabe von Feedback im Rahmen solcher Aktivitäten mit der Nutzung und Analyse des Feedbacks durch Vankazo einverstanden.
  7. Vankazo verpflichtet sich, das Feedback des Nutzers vertraulich zu behandeln und ausschließlich in anonymisierter Form weiterzugeben, sofern keine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zur Weitergabe in nicht-anonymisierter Form vorliegt. Vankazo wird das Feedback des Nutzers nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
  8. Vankazo ist berechtigt, das Feedback der Nutzer zu Markenprodukten direkt mit den jeweiligen Marken zu teilen. Dies erfolgt in anonymisierter Form, sodass keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers möglich sind. Die Weitergabe des Feedbacks dient der Erstellung detaillierter Insight-Berichte, die Marken gegen eine Gebühr erwerben können. Der Nutzer erklärt sich mit der Abgabe des Feedbacks damit einverstanden, dass dieses nach den vorgenannten Bedingungen geteilt und verwendet wird.

§ 12 Geistiges Eigentum

  1. Alle Inhalte auf der Vankazo-Plattform, einschließlich Logos, Marken und App-Designs, sind das ausschließliche Eigentum von Vankazo.
  2. Die unautorisierte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung des geistigen Eigentums von Vankazo ist untersagt.

§ 13 Nutzerverhalten

  1. Den Nutzern ist es untersagt, Aktivitäten auszuführen, die gegen geltende Gesetze verstoßen, die Rechte anderer verletzen oder den Betrieb der Plattform stören. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
    1. Das Veröffentlichen von Inhalten, die gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter verstoßen.
    2. Das Verbreiten von rechtswidrigen, obszönen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig anstößigen Inhalten.
    3. Das unbefugte Sammeln, Speichern oder Verarbeiten personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
    4. Das Durchführen von Handlungen, die die Integrität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform gefährden, wie beispielsweise Hacking, Phishing oder die Verbreitung von Malware.
  2. Betrügerische Aktivitäten, wie das Erstellen mehrerer Konten zum Erhalt von Belohnungen oder das Abgeben falscher Rückmeldungen, führen zur Sperrung oder Kündigung des Kontos. Weitere Beispiele für betrügerische Aktivitäten sind:
    1. Die Vortäuschung falscher Identitäten oder die Verwendung von falschen Angaben bei der Registrierung oder Nutzung der Plattform.
    2. Das Manipulieren von Bewertungen, Kommentaren oder Feedbacks, um sich selbst oder anderen unrechtmäßige Vorteile zu verschaffen.
    3. Das Umgehen von technischen Maßnahmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform sicherstellen sollen.
    4. Der Missbrauch von Rabattaktionen, Gutscheincodes oder anderen Promotionsangeboten durch unlautere Mittel.
  3. Vankazo behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Verhaltensregeln angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Dies kann insbesondere die Sperrung oder endgültige Löschung des Nutzerkontos, die Entfernung rechtswidriger Inhalte, die Erstattung von Strafanzeige oder die Einleitung zivilrechtlicher Schritte umfassen. Vankazo wird den betroffenen Nutzer über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
  4. Nutzer sind verpflichtet, Vankazo unverzüglich zu informieren, wenn sie Kenntnis von rechtswidrigen Handlungen oder sonstigen Verstößen gegen diese Verhaltensregeln erlangen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle zumutbaren Maßnahmenzu ergreifen, um eine missbräuchliche Nutzung seines Kontos zu verhindern, insbesondere durch die regelmäßige Änderung seines Passworts und die Nutzung sicherer Passwörter.
  5. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die Vankazo oder anderen Nutzern durch eine Verletzung dieser Verhaltensregeln entstehen. Der Nutzer stellt Vankazo von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer schuldhaften Verletzung dieser Verhaltensregeln durch den Nutzer geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung.
  6. Vankazo ist berechtigt, Inhalte, die gegen diese Verhaltensregeln verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu sperren. Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Wiederherstellung der gelöschten oder gesperrten Inhalte.

§ 14 Haftung

  1. Vankazo haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Vankazo ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  3. Sofern der Nutzer Unternehmer ist, gilt zusätzlich, dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
  4. Im Falle von Datenverlust haftet Vankazo nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.
  5. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Nutzers aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

§ 15 Datenschutz

    1. Vankazo erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. 
    2. Vankazo behält sich das Recht vor, das Verhalten der Nutzer und die Nutzungsmuster der App mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Im Falle eines Widerrufs kann die Nutzung bestimmter Funktionen der Plattform eingeschränkt sein.
    3. Vankazo verpflichtet sich, die erfassten Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich in anonymisierter Form weiterzugeben, sofern keine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zur Weitergabe in nicht-anonymisierter Form vorliegt. Vankazo wird die erfassten Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
    4. Der Nutzer wird in der Datenschutzerklärung ausführlich über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenerfassung sowie über seine Rechte gemäß der DSGVO informiert. Vankazo stellt sicher, dass die Datenerfassung und -nutzung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und die Rechte der Nutzer gewahrt bleiben.
    5. Vankazo behält sich das Recht vor, die erfassten Daten zur Erstellung von Feedback-Berichten zu verwenden, die anonymisierte Informationen über das Nutzerverhalten und die Nutzungsmuster enthalten. Diese Berichte können von Vankazo zur Verbesserung der Plattform und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verwendet werden. Der Nutzer erklärt sich mit der Nutzung der Plattform damit einverstanden, dass seine anonymisierten Daten für diese Zwecke verwendet werden.
    6. Vankazo erhebt und verarbeitet pseudonymisierte Daten der Nutzer, um interne Analysen durchzuführen und die Dienste zu verbessern. Zu den erhobenen Daten gehören: Alter oder Altersgruppe, Geschlecht, Land, Präferenzen der Nutzer auf der Plattform, Benutzerverhalten bei der Nutzung der App (z. B. welche Abschnitte am häufigsten angeklickt werden). Die genannten Daten werden ausschließlich für interne Analysen verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern und das Angebot optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer zuzuschneiden. Die pseudonymisierten Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
    7. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Vankazo unter folgendem Link zu finden: https://vankazo.de/datenschutzerklaerung/

§ 16 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht beim Kauf der Produkte über die Plattform ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Vankazo UG (haftungsbeschränkt), Mecumstraße 20, 40225 Düsseldorf, vertreten durch den Geschäftsführer Shubham Vashist, Telefonnummer: +4915560553828, E-Mail-Adresse: info@vankazo.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An die Vankazo UG (haftungsbeschränkt), Mecumstraße 20, 40225 Düsseldorf, vertreten durch den Geschäftsführer Shubham Vashist, E-Mail-Adresse: info@vankazo.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 17 Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Vankazo. 
Stay tuned for updates, and be the first to know when we launch!